Privacy

Laatst bijgewerkt: 30 juli 2026

ALLDAY Creatives hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verwerken, met wie we ze kunnen delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website, diensten, formulieren, advertentiecampagnes en automatisaties van ALLDAY Creatives. Ze is ook van toepassing wanneer ALLDAY Creatives persoonsgegevens verwerkt in opdracht van zakelijke klanten, bijvoorbeeld via Meta Lead Ads en geautomatiseerde workflows.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

ALLDAY CommV
Handelend onder de naam ALLDAY Creatives

Herenthoutsesteenweg 71
2560 Nijlen
België

Ondernemingsnummer: BE 0793.540.073
E-mail: hello@alldaycreatives.com
Website: https://www.alldaycreatives.com

Wanneer ALLDAY Creatives persoonsgegevens verzamelt voor eigen doeleinden, bijvoorbeeld via de eigen website of een eigen contactformulier, is ALLDAY Creatives de verwerkingsverantwoordelijke.

Wanneer ALLDAY Creatives persoonsgegevens verwerkt in opdracht van een zakelijke klant, bijvoorbeeld leads of sollicitaties uit een advertentiecampagne van die klant, treedt ALLDAY Creatives doorgaans op als verwerker. De betreffende klant blijft in dat geval de verwerkingsverantwoordelijke en bepaalt voor welke doeleinden de persoonsgegevens worden gebruikt.

2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring kan van toepassing zijn op:

bezoekers van onze website;
personen die contact met ons opnemen;
prospects en klanten van ALLDAY Creatives;
contactpersonen bij leveranciers en zakelijke partners;
personen die een formulier van ALLDAY Creatives invullen;
personen die reageren op een advertentie of Meta Lead Ads-formulier;
leads, kandidaten en andere betrokkenen van klanten waarvoor wij campagnes, websites of automatisaties beheren;
gebruikers die via sociale media of andere digitale kanalen met ons communiceren.

3. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van de situatie kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

Identificatie- en contactgegevens

voor- en achternaam;
volledige naam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
adresgegevens;
bedrijfsnaam;
functie of beroep.

Formulier- en campagnegegevens

antwoorden die je invult in een contact- of leadformulier;
antwoorden op maatwerkvragen;
informatie over relevante werkervaring;
informatie over je interesse in een product, dienst of vacature;
voorkeursmomenten om gecontacteerd te worden;
de advertentie, campagne, Facebookpagina of het formulier waarlangs je aanvraag werd verstuurd;
datum en tijdstip van je aanvraag.

Commerciële en administratieve gegevens

informatie over aanvragen, offertes en overeenkomsten;
communicatie en afspraken;
facturatie- en betalingsgegevens;
informatie die nodig is voor klantenbeheer en dienstverlening.

Technische gegevens

IP-adres;
browsertype en apparaatgegevens;
bezochte pagina’s;
datum, tijdstip en duur van een bezoek;
cookievoorkeuren;
technische log- en beveiligingsgegevens;
campagne- en brongegevens, zoals UTM-parameters.

Communicatiegegevens

inhoud van e-mails en contactaanvragen;
berichten via sociale media;
feedback en ondersteuningsvragen;
andere informatie die je vrijwillig aan ons bezorgt.

We vragen niet bewust om bijzondere categorieën persoonsgegevens, zoals medische gegevens, politieke overtuigingen of religieuze informatie, tenzij dit in een specifieke situatie noodzakelijk, toegestaan en duidelijk meegedeeld is.

4. Hoe verkrijgen we persoonsgegevens?

We kunnen persoonsgegevens ontvangen:

rechtstreeks van jou;
via onze website of contactformulieren;
via Meta, Facebook, Instagram, Google of andere advertentieplatformen;
via Meta Instant Forms of Lead Ads;
via een klant waarvoor wij een campagne of automatisatie beheren;
via CRM-, e-mail- of automatisatieplatformen;
via openbare zakelijke bronnen;
via cookies en vergelijkbare technologieën, voor zover daarvoor toestemming vereist en verkregen is.

5. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Contactaanvragen en commerciële communicatie

Om:

vragen te beantwoorden;
contact op te nemen naar aanleiding van een aanvraag;
informatie over onze diensten te bezorgen;
een offerte of voorstel op te stellen;
afspraken in te plannen;
een mogelijke samenwerking voor te bereiden.

De verwerking gebeurt op basis van je toestemming, de uitvoering van precontractuele maatregelen of ons gerechtvaardigd belang om aanvragen te behandelen.

Uitvoering van onze diensten

Om:

websites, advertenties en campagnes te beheren;
formulieren en landingspagina’s te verwerken;
leads en sollicitaties aan de juiste klant te bezorgen;
geautomatiseerde opvolging uit te voeren;
CRM-systemen en andere bedrijfstoepassingen te koppelen;
campagnes te analyseren en rapporteren;
ondersteuning en klantenservice te bieden.

Wanneer we deze activiteiten voor een klant uitvoeren, verwerken we de gegevens volgens de instructies van die klant en de gemaakte contractuele afspraken.

Klanten- en leveranciersbeheer

Om:

overeenkomsten uit te voeren;
projecten op te volgen;
facturen op te stellen en betalingen te verwerken;
zakelijke communicatie te voeren;
onze administratie en boekhouding te beheren.

Deze verwerking is gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen of ons gerechtvaardigd belang.

Marketing

Om, wanneer dit wettelijk toegestaan is:

nieuws, inzichten of aanbiedingen te versturen;
relevante advertenties te tonen;
bestaande klanten te informeren over vergelijkbare diensten;
de resultaten van campagnes te meten.

Wanneer toestemming vereist is, kun je die toestemming op ieder moment intrekken. Iedere commerciële e-mail bevat waar relevant een mogelijkheid om je uit te schrijven.

Beveiliging en verbetering

Om:

onze website, systemen en workflows te beveiligen;
fraude, misbruik en ongeoorloofde toegang te voorkomen;
technische problemen op te sporen;
onze diensten en processen te verbeteren;
de werking van campagnes en automatisaties te controleren.

Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om veilige en betrouwbare diensten te leveren.

Wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan:

boekhoudkundige en fiscale verplichtingen;
wettelijke informatieverzoeken;
gerechtelijke of administratieve procedures;
toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetgeving.

6. Meta Lead Ads en geautomatiseerde verwerking

ALLDAY Creatives gebruikt een eigen Meta-applicatie met de naam “ALLDAY META Leads” om leadgegevens van zakelijke klanten veilig te ontvangen en te verwerken.

Wanneer iemand een Meta Instant Form of Lead Ads-formulier invult, kan Meta de ingevulde gegevens doorsturen naar onze automatisatieomgeving. Dit kan onder meer gaan om:

naam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
antwoorden op standaardvragen;
antwoorden op specifieke maatwerkvragen;
identificatie van de betreffende pagina, campagne of het formulier;
technische gegevens die noodzakelijk zijn om de aanvraag correct te verwerken.

De gegevens worden via geautomatiseerde workflows in n8n gecontroleerd, gestructureerd en doorgestuurd naar de vooraf bepaalde bestemming. Dat kan bijvoorbeeld een CRM-systeem, mailbox, spreadsheet, databank of andere toepassing van de betreffende klant zijn.

ALLDAY Creatives gebruikt deze gegevens uitsluitend om:

de aanvraag aan de juiste klant te bezorgen;
afgesproken opvolgacties uit te voeren;
een ontvangstbevestiging te versturen;
de kwaliteit en correcte werking van de automatisatie te controleren;
campagneprestaties te rapporteren;
de overeengekomen dienstverlening te leveren.

Persoonsgegevens uit Meta Lead Ads worden niet verkocht, verhuurd of gebruikt voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de oorspronkelijke aanvraag.

Wanneer de campagne wordt uitgevoerd voor een klant, is die klant doorgaans de verwerkingsverantwoordelijke. ALLDAY Creatives verwerkt de gegevens dan als dienstverlener en verwerker.

7. Rechtsgronden

Afhankelijk van het doel baseren we de verwerking op een of meer van de volgende rechtsgronden:

je toestemming;
de uitvoering van een overeenkomst;
het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst;
een wettelijke verplichting;
ons gerechtvaardigd belang of dat van onze klant.

Wanneer we ons baseren op een gerechtvaardigd belang, maken we een afweging tussen het belang van de verwerking en de rechten en vrijheden van de betrokkene.

8. Met wie delen we persoonsgegevens?

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door:

de zakelijke klant voor wie een campagne of automatisatie wordt uitgevoerd;
Meta, Facebook en Instagram;
n8n of Zapier als automatisatieplatform;
Webflow en andere website- of hostingproviders;
CRM-, e-mail- en communicatieplatformen;
Google en andere analyse- of advertentieplatformen;
boekhoudkundige, juridische en administratieve dienstverleners;
IT-, hosting- en beveiligingsleveranciers;
overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

Deze dienstverleners mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor de afgesproken doeleinden en moeten passende beveiligings- en vertrouwelijkheidsverplichtingen naleven.

ALLDAY Creatives verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land waarvoor geen adequaatheidsbesluit bestaat, zorgen we waar nodig voor passende waarborgen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren via door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere wettelijk toegestane mechanismen.

10. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

In principe gelden de volgende uitgangspunten:

contactaanvragen en eigen leads van ALLDAY Creatives worden maximaal 24 maanden na het laatste betekenisvolle contact bewaard, tenzij een klantrelatie ontstaat;
marketinggegevens worden bewaard totdat je je uitschrijft, je toestemming intrekt of de gegevens niet langer relevant zijn;
klant- en projectgegevens worden bewaard zolang de samenwerking loopt en daarna zolang dit noodzakelijk is voor administratie, geschillen of wettelijke verplichtingen;
facturen en boekhoudkundige documenten worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn;
technische logs worden slechts bewaard zolang dit nodig is voor beveiliging, probleemoplossing en controle;
persoonsgegevens die we als verwerker voor een klant beheren, worden bewaard volgens de instructies en bewaartermijnen van die klant;
na beëindiging van een dienstverlening worden verwerkte klantgegevens verwijderd of terugbezorgd volgens de gemaakte afspraken en, zonder andere instructies, binnen een redelijke overgangstermijn van maximaal 90 dagen.

Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te leven of een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

11. Hoe beveiligen we persoonsgegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

ongeoorloofde toegang;
onrechtmatig gebruik;
verlies of vernietiging;
ongewenste wijziging;
ongeoorloofde openbaarmaking.

Afhankelijk van de verwerking omvatten deze maatregelen onder meer:

beveiligde verbindingen;
toegangsbeperkingen;
persoonlijke gebruikersaccounts;
sterke authenticatie en waar beschikbaar multifactorauthenticatie;
zorgvuldig beheer van API-sleutels en toegangsgegevens;
beperking van toegang tot personen die de gegevens nodig hebben;
controle en beveiliging van automatisaties;
afspraken met verwerkers en dienstverleners;
periodieke controle van toegangsrechten.

Geen enkel digitaal systeem kan absolute veiligheid garanderen. We beoordelen en verbeteren onze beveiligingsmaatregelen daarom regelmatig.

12. Geautomatiseerde beslissingen

Onze workflows kunnen gegevens automatisch structureren, categoriseren, doorsturen of gebruiken om een ontvangstbevestiging te verzenden.

ALLDAY Creatives neemt op basis van deze automatisaties geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen hebben of een persoon op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen, tenzij dit afzonderlijk wordt meegedeeld en er een geldige rechtsgrond bestaat.

De uiteindelijke beoordeling van een aanvraag, lead of sollicitatie gebeurt door ALLDAY Creatives of de betreffende klant.

13. Welke rechten heb je?

Afhankelijk van de verwerking heb je onder de AVG onder meer het recht om:

inzage te vragen in je persoonsgegevens;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
onvolledige gegevens te laten aanvullen;
verwijdering van je persoonsgegevens te vragen;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
je toestemming in te trekken;
je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
bezwaar te maken tegen direct marketing;
een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Deze rechten zijn niet absoluut. In bepaalde gevallen kunnen we gegevens blijven bewaren wanneer dit wettelijk verplicht of noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

14. Hoe oefen je je rechten uit?

Je kunt een verzoek sturen naar:

hello@alldaycreatives.com

Vermeld als onderwerp: “Privacyverzoek”.

Omschrijf duidelijk welk recht je wilt uitoefenen en op welke gegevens je verzoek betrekking heeft. Om te vermijden dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt of verwijderd, kunnen we bijkomende informatie vragen om je identiteit te controleren. We vragen daarbij niet meer informatie dan noodzakelijk.

Wanneer ALLDAY Creatives de gegevens uitsluitend in opdracht van een klant verwerkt, kunnen we je verzoek doorsturen naar de betreffende klant of je vragen rechtstreeks contact met die klant op te nemen.

We behandelen geldige verzoeken binnen de wettelijke termijn.

15. Verwijdering van gegevens uit Meta Lead Ads

Wil je persoonsgegevens laten verwijderen die via onze Meta-applicatie of een Meta Lead Ads-formulier werden verwerkt? Volg dan de instructies op:

https://www.alldaycreatives.com/gegevens-verwijderen

16. Klacht indienen

Wanneer je vindt dat je persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, vragen we je eerst contact met ons op te nemen via hello@alldaycreatives.com.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

17. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van noodzakelijke, functionele, analytische en marketingcookies.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming vereist is en je die toestemming hebt gegeven. Je kunt je cookievoorkeuren via de cookiebanner aanpassen of intrekken.

Meer informatie over de gebruikte cookies kan worden opgenomen in een afzonderlijk cookiebeleid of via de instellingen van de cookiebanner.

18. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites, formulieren of diensten van derden. ALLDAY Creatives is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de werking van externe websites. We raden aan om de privacyverklaring van die partijen te raadplegen.

19. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten, systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Bovenaan de pagina staat de datum waarop de privacyverklaring voor het laatst werd bijgewerkt.

20. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens?

ALLDAY CommV
Herenthoutsesteenweg 71
2560 Nijlen
België

E-mail: hello@alldaycreatives.com
Ondernemingsnummer: BE 0793.540.073